A Enel Distribuição Ceará, empresa que fornece energia para o estado, lançou uma campanha de negociação de dívidas com condições especiais para os clientes que querem ficar em dia com as contas. Os consumidores terão até o dia 30 de novembro para negociar as dívidas com até 30% de desconto ou parcelamentos em até 21 vezes sem juros no cartão de crédito.
O objetivo da ação, segundo a Enel, é facilitar o pagamento dos débitos pelos consumidores inadimplentes, evitando a suspensão do fornecimento de energia, principalmente no período em que a Copa do Mundo se aproxima.
"Vamos flexibilizar a negociação dos débitos de nossos clientes neste fim de ano. Sabemos que muitos desses consumidores perderam renda, emprego e precisam do nosso apoio", disse Micheline Luna, diretora de Mercado da Enel Ceará.
Condições especiais de parcelamento:
- Clientes com faturas vencidas há mais de 61 dias
Os clientes que se enquadram neste perfil podem parcelar as contas em atraso em até 12 vezes (entrada + 11 parcelas) sem juros, dentro da própria conta de energia. Quem preferir, pode negociar em até 21 parcelas sem juros no cartão de crédito.
- Clientes com faturas vencidas há mais de 180 dias
Podem parcelar em até 6 vezes (entrada + 5 parcelas) com desconto de até 30% sobre o débito total (após atualização de IPCA e Juros Mora).
Importante reforçar que, os clientes que já possuem um parcelamento em andamento não poderão aderir a esta campanha. A iniciativa só é válida para novas negociações.
Na Enel Distribuição Ceará, a negociação pode ser feita pela Central de Relacionamento (0800 285 0196) ou presencialmente, nas lojas de Atendimento, ou pelo aplicativo Enel Ceará, que pode ser baixado gratuitamente para iOS e Android. Caso o cliente escolha o parcelamento pelo cartão de crédito, a negociação terá que ser feita pelo site da distribuidora.
*Da redação do BFJ, com G1.
